大家在
对话1：
一个人打了三次emergency call，第一次是以为钥匙在屋里，当时物业还没下班，可以直接去找物业。然后学生在屋里没找到，以为在外面，外面也没找到，换了锁之后那个工作人员把钥匙放在办公室，结果放错了，又大了一次，第三次是太晚了，没坐上公交，学校有夜间接送，应该打non emergency，不应该打emergency。老师让出个证明，必须paper work，不能email，要有签名，证明事情是真的，学生说去另一个部门，顺路。
讲座1：
建筑：。在伦敦城外，一是为了避税，二是当时的policy对于actor unfavorable，原来的老板只拥有建筑，不拥有土地，这个剧场不是封顶的，为了采光，也不是长方形的,有很多side，最少八个，在租约到期之后老板把值钱的都拿走，在河对岸建了个新的。
讲座2：
生物：美国长寿的一种树
对话2：学校食堂关门时间要从9点调到7:30，原因是食堂太晚了没人，工作人员也不愿晚班，经理先问女生可不可以多做一个shift，女生说虽然时间空闲，但她想学习，女生又说对一些上晚课的人不方便，可以让厨师下班，食堂开着，卖包装食品，经理说这个学期的budget已经通过了，不能改。
讲座3：
化学：甲烷作为清洁能源。
讲座4：
社会：顾客排队时间太长会影响顾客的满意度。所以很多公司会采取措施，转移注意力。让他们busy有事可做。比如机场行李箱会放很远，这样顾客就有事做，不会不满意。后来讲公司会将通道设计的弯弯曲曲，可以看crowds，最后提了一个point说是最后的体验可以影响整体印象。
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