我需要支付任何寄送雅思考试额外成绩单的费用吗?
额外成绩单手续费为人民币120元/份，服务时间为考生提交申请及支付费用次日后3个工作日内寄出。雅思考试成绩发放后一个月内，考生申请的前5份额外成绩单将免除手续费用。请注意免费额外成绩单无法折现、抵扣、或转到其他考试日期使用。无效申请所占用的免费额度系统将自动返还给考生。
在确认雅思考试电子成绩发出后，我所申请的接收机构反馈表示无法成功下载电子成绩，我该怎么办?
已经开通雅思电子成绩下载服务的院校或机构需要登录雅思考试成绩核查网站//ielts.ucles.org.uk/ielts-trf/index.jsp网站下载您的电子成绩。如确认接收机构未能成功下载您的雅思电子成绩，请将相关书面材料提交给教育部考试中心雅思考试全国服务热线(电话：+86 (0)10 82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五：08:30 - 17:00， 周六：07:30-13:00)。英国文化教育协会将根据具体情况酌情处理。
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