注册/修改考生信息：
1、问：我没有名字(或姓氏)。该怎么办?
答：如果您没有名字或姓氏，请在姓氏字段输入您的姓氏并将名字字段留空。因为姓氏字段是必填项而名字字段不是。
2、问：重要信息注册错误如何修改?
答：您的姓名(中文和英文)、性别、身份证件类型、证件号码和生日这些重要信息将用于托福网考考试，请您确保提交的这些信息是真实和准确的，系统一旦提交将不允许考生更改。如遇拼写和手误等情况，请登录报名网站："表格下载" 下载更改信息申请表，按要求填写后发送电子邮件或传真至托福报名咨询中心，申请一旦通过审核，考生可于第二个工作日在网站查询更改情况。更改信息的最后期限为考前三天前。
3、问：密码是否有设置规则?
答：为了保护考生的信息安全，请按照密码设置规则设置密码：密码长度至少8位，最多16个字符，为了增强密码的安全性，密码中必须包含以下四种字符中的至少三种:
1、大写英文字母(A 到 Z)
2、小写英文字母(a 到 z)
3、数字 (0 到 9)
4、英文符号(如：!, $, #, %)请注意密码是区分大小写的;例如："H!tTh3M@rK" 不等于 "h!TtH3m@Rk"。
5、密码中只能使用英文字母而不能使用其他字母，且不得包含您的姓名拼音。
4、问：密码 或 NEEA用户ID忘记，如何取回?
答：考生忘记NEEA用户ID，请在报名网站登录页面点击“忘记用户名或密码?”
点击“找回NEEA ID”输入个人信息找回;考生忘记密码，请在“重置密码”页面输入个人信息进行密码重置。
5、问：我该怎么修改我的手机号码或电子邮箱?
答：登录系统进入我的托福主页，点击“查看个人信息”链接，选择“更改手机号码”或“更改电子邮箱”按钮，对您的手机号码或电子邮箱进行修改。
关于考位：
6、问：我应提前多久报名?
答：距考试日期 3 至 4 个月前报名。
7、问：是否可以在付费前预定座位?
答：不可以。托福网考为预付费注册，考生必须预先付费并确认在报名网站上能够查询到您的账款后方能报名注册。
8、问：考位查询显示‘名额已报满’，我是否还能报到名?
答：考位查询显示‘名额已报满’表示当前考位已报满，建议您经常关注网站考位的变化;已报名考生在进行转、退考操作后，系统会随机释放空出的考位，或请您选择其他城市报考。教育部考试中心还将继续与ETS协调增加考试次数，扩充考点数量和考场容量，以满足考生的报考需求。
考试问题：
9、问：TOEFL® 考试是什么考试?
答：TOEFL® 考试测量非以英语为母语的人士在大学教室中听、讲、读和写英语的能力和理解力。
10、问：TOEFL® 考试分数获得哪些机构的认可?
答：TOEFL® 分数获得全球 130 多个国家、逾 10,000 所大学和学院的认可。 要了解 TOEFL® 考试是如何成为您前往任何英语国家学习的通行证之更多相关信息，请参见 TOEFL®分数受到哪些机构的认可。
11、问：考试已经注册成功，为何ETS注册号未生成?
答：考位集中开放的时间段内，网站的访问量达到高峰，系统向ETS提交考生信息会有一定的延时;ETS注册号的延迟生成不会影响考生的正常考试，考生无需在线等待，考前15日左右登录报名网站确认ETS注册号生成即可。
12、问：我能否在 1 天内完成整场考试?
答：是的，整场考试在 1 天内完成。考试约需 4 小时，但考虑到报到等程序，您在考场至少会逗留 4、5 小时。
13、问：我能否多次参加考试?
答：是的，可以。您可以参加考试的次数没有任何限制，但是您在 12 天内只能参加一次考试。如果您已经报名参加一次考试，那么您不能报名参加距离此次考试时间 12 天之内的另一次考试。 即使违规行为未被立即发现，(如，因不一致的报名信息造成这种情况)，仍将执行本政策。
• 如果违规行为在报名之后、考试日期之前被发现，您的考试预约将被取消，考试费用不会退回。
• 如果违规行为在考试分数报告之后被发现，您的分数将被取消。您以及相关的任何分数接收机构将收到分数取消通知。考试费用将不予退还。
14、问：我能否只参加一个或多个考试项目?
答：不能。应试者必须同时参加全部考试项目。要想获得分数，阅读和听力部分必须每部分至少回答 1 个问题、至少完成 1 篇文章且至少完成 1 个口语任务。
15、问：为什么我不能获取我想要的考试日期?
答：
• 您需要至少在考试前 4 天报名。例如，要预定周六的考试，最后期限是周二。
• 如果您想要报名的那场考试日期没有显示，有可能是报名的最后期限已过，或者名额已满。
16、问：何时开始收取延迟费?
答：常规报名在考试日前7天前截止，如在考前3-7天内注册考试，除了支付托福考费外，还需另行支付 310 元的逾期报名附加费。考前3天前截止所有报名。
17、问：我错过了预定考试的截止日期。该怎么办?
答：很不幸，您需要选择其他考试日期。
考试准备：
18、问：我应何时开始备考?
答：您至少应在开考前 8 周开始准备考试。
19、问：准备 TOEFL® 考试的最佳途径是什么?
答：多加练习英语读、听、说和写作技巧，从而帮助您在考试当天自如地应对考试。我们提供足够资源，帮助您轻松备考。由于 ETS 是 TOEFL® 考试的主办方，因此我们是真实样题的唯一来源。如需所有考试准备材料的详细说明，请参见考试准备。
20、问：哪里可以购买TOEFL® 备考材料?
答：您可在 ETS商店(英语版) 购买TOEFL® 备考指南、模拟练习、超值套餐和在线课程。
以上是小编为你整理托福官网后改版的常见问题，希望对你有帮助。如果你想要了解更多资讯，欢迎关注网托福频道。