2017年
通常情况下，考生可在考试结束约15个工作日后登陆报名网站查询成绩。ETS正式打印的成绩单随后将通过快递寄送到考生报名时提交的中文地址。快递单号将显示在考生个人账户中。
官网成绩查询步骤：
1、报名网站(//toefl.etest.net.cn/cn/);
2、输入考生NEED用户ID和密码登陆;
3、在“我的首页”点击“查看成绩”进行托福考试成绩查询。
托福电话查分
电话查分的电话号码：1-609-771-7267(适用于中国大陆的考生拨打)如果在叫美国的亲朋打电话查分的免费号码是：1-888-863-3544。查询时间：早上6点到晚上10点(纽约时间)，一周七天均可。但请注意此项服务的花费以美元计算。
官网成绩查询常见问题
托福成绩被cancel：那就是你在考试的最后不小心的选择了“取消本次的成绩”，这个时候也不用着急，只要你直接给NEEA打电话，那么这次考试的成绩还是可以找回的。但是需要注意的是，考完试第十天的下午四点半是最后期限。
托福成绩显示Check-in：表示托福成绩正在按计划出来，等待成绩公布就可以了。
考试状态为Noshow：这种情况比较少见，就是成绩没有显示出来，主要是ETS考试方的原因，可能网络故障等等非人为因素，具体建议邮件问一下。
考试状态为hold：比较麻烦，你需要在联系这个机构以前，准备自己的以下信息供核对：名字、NEEA ID、ETS ID、ETS注册号、生日、地址、邮编、电话、e-mail(以上信息要和NEEA网站注册信息相一致)
托福成绩显示incomplete：当显示这个状态的时候，说明是ETS的责任，也就是他发现自己的没有保存好您的成绩，这个时候，只有一种解决方法，就是直接给NEEA打电话010-82345672，你只要跟对方说自己的成绩incomplete，对方就明白了，会直接给你一个免费重考的机会。只是你别寄望于这次的成绩了，几乎没有可能再拿到了，只有等下一次考试的成绩了。