疫情中,各行各业都受到了巨大的冲击,以新航道为代表的大型教育服务行业首当其冲。谈及疫情的影响,胡敏语气坚定坦然、云淡风轻。“对待疫情不应盲目乐观,极端的悲观更不可取。现在大家见不到学生,整个行业内部都正通受打击。但我们还是相信,琅琅的读书声和拥挤的课堂,一定会再次回归。
作为拥有全球四十余家学校和分支机构、三百余家学习中心的大型教育机构,新航道在教培、留学市场上能够成为口碑载道的领航企业,除了依托于与时俱进的教育理念外,还因为胡敏一直坚持着“一切从学生角度出发”的服务观。
高能与高分融合,留学与语培融合,教育与科技融合,中国根基与全球胜任力融合”是新航道提出的教育理念。“这四个融合”的教育理念,都围绕着一个终极目标,也是我们的最高原则一一不是为了自己,而是为了学生。
教育是有温度的是胡敏常常强调的一个理念。考虑到语言学习的特殊性,胡敏一直确信,语言教学离不开面对面的互动和交流。无论线上还是线下,都必须重视个性化的问题。“教育,就是‘教书育人。”胡敏表示,“现在许多教育机构只是教,不重视人才的培育。传统的在线教育只是单纯地将课程“搬’上线,只能起到传递作用。个性化的教育形式才是如今的大势所趋。
新航道建立了专门的人工智能公司,基于大数据分析,提供个性化的教育教学。胡敏甚至还借用了来自管理学的“4R”模型用以指导疫情期间的线上教学工作。“4R"理念指以结果为导向( result),明确老师与学生各自的责任( responsibility),时时回顾、检查、督导学生的学习状态( reviev)并在最后对学生的学习成果给予及时的微励和奖贫( reward)。在疫情期间,胡敏主推的个性化专属培训得到了学生和家长的一致认可
十余年来,胡敏带领着新航道一路行进至今,历经风云变幻,不改钻研匠心,始终坚守着“做好英语培训业务”这一件事。在主营业务上,新航道不断拓展广度、挖掘深度,与时代井进。
尽管业务版图不断扩张,胡敏依旧不失谦虚的品质,时刻提醒自己保持“如履薄冰”的意识,坚持初心,确保精致服务,巩固主营业务。“我做企业有一个基本的立场:任何事情和决定,都先想一想对学生有什么好处,或者反过来想想对他们有什么损失。把这件事想明白了,再做事情,都会有的放矢,有张有弛。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。“